Untitled Document
Serwer firmy GASTRODIRECT zlokalizowany jest przy 16, Grand rue - L-8372 Hobscheid
Regulamin realizacji zamówień na wszyztkie towary i usługi oferowane przez frmę GASTRODIRECT
Najczęściej zadawane pytania
- Nasze zaangażowanie
- najniższe ceny na rynku
Gastrodirect jest spółką podporządkowaną Locafroid Europe SA , która oferuje najniższe ceny.
Gastrodirect ma w swojej ofercie ponad 40.000 artykułów. Zobowiązuje się do bardzo szybkiego dostarczenia zamówionego towaru.
W magazynach posiadmy prawie 40.000 artykułów gotowych do natychmiastowej wysyłki. Z uwagi na bardzo duże zainteresowanie niektórymi naszymi produktami oraz ilościa stale współpracujacych z nami firmami, niektóre produkty mogę nie byc dostepne w chwili obecnej. W takim przypadku oferujemy podobne produkty spełniające wymagania zamawiającego lub towary wyższej klasy w tej samej cenie.
Zamów towary przy 5 kliknięciach myszki
Wybierz zamawiane towary, dodaj do koszyka, wybierz typ dostawy oraz sposób płatności.
Twój koszyk jest jednocześnie formularzem zamówienia
Jeśli zdecydowałes się na zamówienie, podaj wszytkie niezbędne informacje rozliczeniowe oraz dostawowe dla zamówionych towarów. Firma gastrodirect nie ponosi odpowiedzialności za źle wypełnione formularze.
Po wprowadzeniu danych musisz wybrać metode płatności.Twoje zamówienie zostanie automatycznie zatwierdzone i będzie to nieodwołalne zobowiązanie z twojej strony.
Na przykład, jeśi chcesz by zakupiony towar był zainstalowany w twoim lokalu, proszę zaznaczyć ten fakt w formularzu zamówienia. Usługa ta podlega dodatkowej opłacie, gdyż osoba instalująca musi dojechac do miejsca instalacji.
Na każdym kroku przetwarzania twojego zamówienia ( zatwierdzenie, dostepność, wysyłka) automatycznie wysyłany jest email jeżeli formularz rejestracyjny został poprawie wypełniony. Email potwierdzajacy przetworzenie twojego zamówienia posiadac będzie także date nadania, numer przesyłki, strone przewoźnika u celu namierzania przesyłki przez zamawiającego.
Gastrodirect zastrzega sobie prawo do wycofania zamówienia w niektórych przypadkach ( żle wypełniony formularz lub wewnętrzne problemy zaopatrzeniowe, jeśi wystąpią). Firma ma 5 dni roboczych na powiadomienie zamawiającego że zamówienie nie może być zrealizowane, i poprosi o więcej informacji modyfikacyjnych lub unieważniających zamówienie.
Zamawiając na naszej stronie możesz dokonywać płatności karta kredytową. Informujemy iż w takim przypadku transakcja z karty jest aumotycznie przekierowywana z naszej strony do naszego banku. Nasz bank to bank CIC zlokalizowany we Francji; wszystkie transakcje posiadją gwanacje nie tylko CIC ale także AXA, który posiada limit 1,000,000 Euro.
Dokonując zakupów na naszej stronie, automatycznie dostajesz nastepujące gwarancje:
Gwarancje zwrotu pieniądzy w przypadku oszutwa, powstania sporu, lub procesu sądowego.
Przyjmujemy nastepujące formy płatności:
(A) Karta Kredytowa
Przyjmujemy karty, VISA, MASTERCARD
Ta forma jest najbardziej polecana gdyz jest najłatwiejsza, najszybsza i najpewniejsza
(B) Przelewem bankowym
Dla płatności w złotówkach
Numer konta 28 1140 1140 0000 2130 4300 1001
Dla płatności w euro:
Numer konta : 98 1140 1140 0000 2130 4300 1002
IBAN: PL 98 1140 1140 0000 2130 4300 1002
SWIFT: BREX PL PW WRO
Ostrzeżenie! Dokonując przelewu w tytule prosze umieścić także numer faktury lub numer zamówienia, bysmy mogli powiązać płatnośc z twoim konten na stronie GASTRODIRECT.
Przelew musi być dokonany z konta zamawiającego na konto Firmy GASTRODIRECT, którego dane zostaną także pokazane na formularzu zamówienia. W przypadku przelewów zagranicznych, w euro lub innych walutach, zamawiający ponosi wszelkie dodatkowe opłaty bankowe.
Towar będzie natychmiast wysłany po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty.
(C) Płatność przy odbiorze
W tym przypadku możesz zapłacić gotówką kwotę widniejąca na fakturze naszemu kierowcy. Informujemy ze kierowca ma prawo tylko do rozliczeń gotówkowych. Cheki nie beda uznawane.
Towar zostaje wysłany natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
(D) WESTERN UNION
Dla zamówień o wartości powyżej 100 EURo dostawa GRATIS ( wyłaczając wyspy oraz inne terytoria morskie)
W przypadki zamówień poniżej równowartości 100 EURO koszt transportu wynosi 19 EURO.
Wszytkie zamówienia złożone do godziny 13:00 będą prztwarzane tego samego dnia.
W przypadku nieobecności zamawiającego podczas dostawy, przewoźnik wysawi stosowna note.
Prosimy o dokłądne podanie swojego numeru telefonu, by kierowca mógł skontaktowac się w sprawie terminu dostawu, lub problemów z dostawą.
Zawsze prosimy firmy transportowe o kontakt z zamawiajacymi przed dostawą w celu ustalenia najwygodniejszego terminu dostawy.
Przed podpisaniem odbioru przesyłki proszę sprawdzić zgodnośc towaru z zamówieniem.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru prosimy u nie podpisywanie odbioru i natychmiastowy kontakt z nami.
Nie jest wymagane podpisuwanie zgody na odpakowanie.
W przypadku produktów będących w magazynie, termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych.
Dla wiekszych zamówień termin wynosi do 14 dni roboczych.
Zamawiając prosze podac dokłądny adres, na jaki towar ma zostac dostarczony oraz numer telefonu by kierowca mógł sie skontaktować w celu ustalenia dokładnego dnia dostawy.
W przypadku zamówienia instawlacji sprzętu, nasi partnerzy skontaktują się w celu ustalenia dnia instalacji.
Gwaracja i serwis posprzedażowy
Firma gastrodirect daje 2 letnią gwarancję na wszytki swoje produkty.
W przypadku zamówienia dłuzszego okresu gwarancji cena towaru wzrasta o 5%.
Gwarancja obejmuje usterki spowodowane wadliwościa sprzętu.
Uszkodzenie spowodowane złym uzytkowaniem sprzętu nie będą uwzględniane.
W przypadku usterki, prosze wypełnic stosowny formularz na naszej stronie, informacje tj. numer seryjny, rok produkcji itp. Wszystki informacje widnieją na sprzęcie.
Informacje z formularza będa potrzebne do zamówienia części oraz poinformowania naszych serwisantów.
W przypadku złego wypełnienia formularze może powstac problem z interwencja.
Jesteśmy gotowi wyposażyć państwa w części zamienne. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedazowym.
Poprzez strone Gastrodirect w zakłądce "Moje konto". Prosze wybrać produkt i podac powód zwrotu. Po zaakceptowaniu zgłoszenie zwrotu musi nastąpić w ciągu 7 dni. Towar nalezy zwrócić w orginalnym opakowaniu.
Zwrot pieniędzy następuje dopiero po veryfikacji jakości oraz ilosci towarów. Towary nie mogę nosić jakichkolwiek uszkodzeń i muszą być orginalnie zapakowane.
Zwroty dokonywane sa bez dodatkowych opłat poza kosztem przesyłki.
Serwis posprzedazowy dostepny jest od 10 do 12 oraz od 17 do 18.
W celu szybszego odzewu proszę wypełnić formularz na stronie GASTRODIRECT, który zostanie rozpatrzony poza wyżej podanymi godzinami.
dzieki bliskiej współpracy z dostawcami firma GASTRODIRECT może zaoferowac państwu najlepsze marki po bardzo konkurencyjnych cenach.
Z powodu posiadania centrali w Luksemburgu mamy prawo sprzedawać towary bez podatku VAT.
W przypadku chęci kupienia towaru bez podatku VAT, prosze zaznaczyć ten fakt podczas rejestracji. W przypadku kupowania z VAT-em prosze upewnic się ze numer VAT-u jest poprawny gdyż system może nie przyjąć błednych.
Po wpisaniu numeru VAT do systemu, podatek VAT nie będzie doliczany.
Wiedz że Luksemburg ma najniższe podatki w Europie.
Dotczace informacji na stronie internetowej
GASTRODIRECT wkłąda bardzo dużo starań by zapewnić wszystkie informacje na stronie. Za wystapienie jakichkolwiek błędów serdecznie przeprasamy.
Powyższe warunki wyszczególnione dotyczą wszystkich zamówień na towary oraz usługi firmy GASTRODIRECT.
